Cómo hacer visible mi negocio local en internet

Cómo hacer visible mi negocio local en internet

Todos adoramos las tiendas de toda la vida, las tiendas de barrio… es un auténtico placer ir a comprar y que sepan tu nombre y puedas con calma apreciar los productos, charlar con los dependientes… El problema es que a día de hoy todos esos placeres de siempre se han visto apartados por las prisas y el desenfreno al que nos empuja el día a día, resultándonos en ocasiones más sencillo acudir los fines de semana a uno de esos centros comerciales atestados de gente o directamente comprando por internet.

Por estas razones, si somos dueños de una de estas tiendas cercanas de las de toda la vida, debemos procurar saber de nuevo acercarnos a nuestros clientes, seguir siendo “de proximidad” y estar donde se encuentran ellos, en ese medio online sin perder nuestro carácter y nuestro espíritu local.

Para ello es importante que no sólo sigamos siendo visibles a pie de calle, sino que también lo seamos en internet. ¿Y cómo podemos competir con las tiendas online en su propio terreno? Con herramientas y estrategias como las que ofrece Localiza.me, posicionamiento local en Google: técnicas que combinan las estrategias de marketing de las grandes marcas pero en una esfera más cercana, sin perder la proximidad que es nuestro principal sello. Te contamos las 3 estrategias más destacadas a continuación.

Campañas online enfocadas a nuestros clientes

Lo más eficaz para ser visibles en internet es realizar una campaña de publicidad online mediante la cual, asociando tu anuncio a una serie de búsquedas, aparezcas cuando tus posibles clientes la incluyan en su navegador. El problema es que lógicamente, un negocio local no tiene el músculo ni la fuerza de los presupuestos de las grandes marcas para poder anunciarse con la misma frecuencia y dirigiéndose al target más amplio posible, que será aquel que venga determinado por las palabras claves asociadas a tu negocio.

¿Cómo podemos competir en este campo sin que ello nos suponga grandes inversiones en publicidad online? Con el posicionamiento local se pueden ajustar los parámetros de alcance y la inversión mensual para que la publicidad llegue directamente a tus clientes potenciales, que no son otros que tus propios vecinos, los de “toda la vida” y los que te quedan aún por conocer.

Redes sociales y marketing de contenidos

¿Cuántas horas al día revisamos nuestras redes sociales? Prácticamente todo el mundo tiene una cuenta en Facebook a la que accede a lo largo de toda la jornada. Por ello, más valioso que un amplio escaparate en una calle peatonal en este sentido, es una buena promoción en redes sociales donde tus potenciales clientes te vean.

Puede que al momento no necesiten de tus servicios, pero a costa de aparecerles a menudo en su muro te tomarán como referente y tu negocio les surgirá como opción de inmediato a la hora de querer recurrir a los servicios que ofrezcas.

En este sentido debemos tener cuidado con el tono y con lo que ofrecemos: no debemos pensar en las redes sociales como una marquesina donde hacer publicidad, sino como un espacio donde intercambiar información útil y práctica, aunque bajo la firma de nuestra marca. En el caso contrario nos arriesgamos a que dejen de seguirnos y por tanto, dejen de visualizarnos.

Respuestas automatizadas y contacto 24 horas

La clave para competir de forma offline con el mundo online no es luchando contra todo lo digital, sino aliándonos con ellos y usar sus mismas metodologías y claves de éxito para aplicarlas a nuestro negocio a pie de calle.

Dentro de estas metodologías se encuentra la capacidad del mundo digital para atender las 24 horas del día. ¿Y cómo podemos aplicarlo a nuestro pequeño negocio sin que ello suponga maratonianas jornadas o recibir mensajes a horas intempestivas? Mediante la automatización.

Incluyendo en nuestra página web (muy importante disponer de una y bien optimizada para aplicar todas estas claves correctamente), un gestor de respuestas automatizadas, un chat de consulta o página de contacto que nos permita en mayor o menor medida atender lo más prontamente posible las demandas de nuestros clientes, quizás no evitaremos que quien quiera un destornillador de madrugada lo tenga al mismo momento, pero sí que al día siguiente estemos en condiciones de satisfacer su demanda, y mucho más rápido que si lo hubiese solicitado por correo: exactamente el valor añadido por lo que un potencial cliente busca en internet.

 

Imagen: Pixabay

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